SUARACELEBES.COM, PAREPARE–Pemerintah Kota Parepare melalui Unit Pelayanan Terpadu Daerah (UPTD) Penerangan Jalan Umum (PJU) makin aktif memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
Salah satunya yaitu bagaimana upaya UPTD di Dinas Pekerjaan Umum (PU) tersebut menindaklanjuti informasi atau aduan menyangkut lampu jalan.
“Kita memiliki sarana khusus dalam menerima keluhan. Kami punya layanan aduan. Kita juga aktif di media sosial,”terang Kepla UPTD PJU Parepare, Burhanuddin. Minggu (01/04/2018).
Burhanuddin mengungkapkan, sedikitnya 233 aduan yang ia terima dalam kurun waktu tiga bulan terakhir menyangkut lampu lorong dan lampu lingkungan yang padam.
“Alhamdulillah, semua aduan mengenai penerangan jalan disejumlah titik telah kami atasi,” kata Burhanuddin.
Dia menjelaskan, informasi mengenai aduan warga tersebut langsung ditindak lanjuti meski armada di unitnya masih terbatas.
Pihaknya juga melayani warga yang masih membutuhkan tiang lampu di Wilayah yang masih minim penerangan.
“Yang jelas pelayanan terhadap warga adalah yang utama apalagi jika ada aduan langsung seperti itu pasti segera kita tindak lanjuti,” imbuh Burhanuddin.
Ismail, salah seorang warga mengakui pelayanan pemerintah kota terkait penerangan jalan cukup baik.
“Dimana – mana lorong tak lagi gelap, lingkungan kita pun menjadi aman. Kita tidak khawatir lagi soal lampu yang padam karena pihak PJU responsif terhadap aduan warga, ” ungkap Warga Kelurahan Lapadde, Kecamatan Ujung ini.(*)
